Trabajamos en mejorar la eficiencia en todos los procesos internos de las distintas áreas de la compañía.
Modelo de Negocios y Recursos Humanos
- • Análisis de tendencias y nuevos modelos de negocio.
- • Diseño organizacional digital.
- • Modelo operativo digital.
- • Gestión del cambio organizacional.
Operaciones y Procesos
- • Reingeniería de procesos end to end.
- • Automatización y enfoque holístico de la operación.
- • Estandarización.
- • Laboratorios de innovación operacional.
Cliente
- • Visión 360 del cliente.
- • Diseño de experiencia y puntos de contacto digital.
- • Customer Journey + Customer experience.
Tecnología
- • Estrategia de BigData.
- • Facilitadores digitales e incorporación de tecnologías emergentes.